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En 2017, Hotels & More, Irish Welcome Tours et Trans Nordic Tours sont devenus les membres de Tour Partner Group, dans le but de créer un nouveau groupe réceptif pour l’Europe du Nord. À l’entrée de cette nouvelle décennie, et afin de renforcer notre succès depuis notre création, nous sommes ravis de vous annoncer que nos marques individuelles auront désormais une seule et même identité, celle de Tour Partner Group.
Le début d’un nouveau chapitre
Depuis la création de Irish Welcome Tours en 1989, Trans Nordic Tours en 1995 et Hotels & More en 1996, Tour Partner Group a vu son équipe s’agrandir pour atteindre 300 personnes. C’est grâce à vous que revient la réussite d’un tel scénario. Cette nouvelle identité ne changera en rien l’expertise et l’excellence opérationnelle et locale de notre équipe. Ainsi, à compter du 24 février 2020, Hotels & More Ltd, Irish Welcome Tours Ldt et Trans Nordic Tours ApS seront respectivement renommés Tour Partner Group UK Ltd, Tour Partner Group Ireland Ltd et Tour Partner Group Nordics ApS.
Le client plus que jamais au centre de l’attention
En tant que groupe, nous sommes conscients de la confiance que vous placez en nous lorsque vous nous communiquez les besoins de vos clients, en même temps que votre réputation. Notre but n’est pas simplement de réunir des dates et des lieux en un produit, mais de proposer le meilleur moyen de créer des souvenirs inoubliables pour vos clients.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Bien que notre équipe, nos numéros de téléphone, vos contacts et relations ou encore nos bureaux resteront les mêmes, vous bénéficierez de notre plus grande force commerciale et opérationnelle, vous donnant accès à des destinations encore plus spectaculaires et à une expertise supplémentaire pour vous et vos clients. Nous continuerons à développer de nouveaux produits qui vous seront exclusifs, comme des activités et des séjours uniques, pour vous aider à vous différencier de vos concurrents.
De la conception d’itinéraires aux conseils marketing, nous veillerons à ce que vous ayez ce dont vous avez besoin pour attirer et fidéliser vos clients. Nous intégrerons les meilleures pratiques de chacun de nos bureaux à l'ensemble du groupe, garantissant un niveau de service plus élevé et des visites et des événements sans accroc.
Où que vous soyez, ayez l'esprit tranquille, votre produit est certifié Tour Partner Group.
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« Notre équipe est ravie de vous apprendre cette nouvelle. Tour Partner Group est plus fort que jamais et ne cessera d’améliorer ses services et de prendre soin de ses clients. Nous chérissons le partenariat qui nous unis et sommes prêts à donner notre maximum dans la préparation de chacun de vos tours. Nous sommes pleinement conscients que la confiance que vous placez en nous et votre soutien infaillible sont les clés de notre succès et nous vous en remercions sincèrement. Chacun d’entre nous reste déterminé à développer son partenariat avec vous et vous accompagner dans votre réussite. »
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Alexia Romano-Sergeant
Head of Sales
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